Проект IQala, запущенный в Усть-Каменогорске, быстро набирает популярность, предлагая новый уровень цифровизации услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Эта инициатива направлена на автоматизацию взаимодействия между жителями и коммунальными службами города, значительно упрощая доступ к важным сервисам и оптимизируя их предоставление.
Цифровая революция в сфере ЖКХ
IQala представляет собой единый цифровой портал, работающий по принципу «одного окна». Теперь жителям Усть-Каменогорска не нужно посещать несколько коммунальных предприятий, чтобы получить доступ к услугам по тепло-, электро-, газо-, водоснабжению, канализации, а также по обращению с твердыми бытовыми отходами. Все эти услуги доступны через единый интерфейс на портале oskemen.iqala.kz.
Запуск проекта был тщательно подготовлен в течение 2023 года. Разработан устав проекта и расширено программное обеспечение портала, что позволило обеспечить доступ к широкому спектру услуг. Как сообщила на брифинге в Региональной службе коммуникаций (РСК) исполняющая обязанности заместителя руководителя Управления цифровизации и архивов Восточно-Казахстанской области Гулназ Ахметова, сегодня через портал организовано 26 различных услуг, охватывающих жилищно-коммунальное хозяйство и связь. Эти услуги доступны как физическим, так и юридическим лицам по всему городу.
Участие ключевых игроков рынка
Проект уже заручился поддержкой ведущих коммунальных предприятий города, таких как АО «Усть-Каменогорские тепловые сети», «Оскемен Водоканал», «Оскемен-Тазалык», «ОскеменСпецкоммунТранс». Участие этих компаний свидетельствует о важности и необходимости IQala для города.
Портал не только упрощает доступ к государственным услугам, но и минимизирует бюрократические процедуры, сокращая временные затраты для граждан и бизнеса. Это важный шаг в сторону цифрового общества, где удобство и эффективность становятся ключевыми приоритетами.
Перспективы развития
С запуском IQala жители Усть-Каменогорска получили доступ к современным цифровым технологиям, которые делают их взаимодействие с коммунальными службами проще и удобнее. В перспективе проект планирует расширение числа доступных услуг, а также улучшение интерфейса портала для повышения удобства использования.
IQala обещает стать важным элементом в инфраструктуре Усть-Каменогорска, содействуя созданию более эффективной и прозрачной системы управления коммунальными услугами. Такой подход не только улучшит качество жизни жителей, но и станет примером для других регионов Казахстана, демонстрируя возможности цифровизации в сфере ЖКХ.
